重庆的“高颜值”书店如何将人气转化为购买力? 专家:应注重客单效益
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重庆的“高颜值”书店如何将人气转化为购买力? 专家:应注重客单效益

来源: 重庆日报客户端2019-02-11

重庆的“高颜值”书店如何将人气转化为购买力? 专家:应注重客单效益 - 今日重庆 - 华龙网

  重庆日报客户端消息,春节长假,有市民选择出游或走亲访友,但也有不少市民选择读书“充电”。而以钟书阁为代表的“高颜值”书店就成为不少市民打卡的首选。

  2月9日,重庆日报记者走访市内部分书店后发现,这些“高颜值”书店虽然吸引了不少市民前来打卡看书,但真正买书的人却并不是很多。

2019年2月9日,重庆市渝中区时代天街重庆购书中心,市民正在选购书

  为何实体书店会出现叫好不叫座的状况?

  看书的多,买书的少

  2月9日下午,当记者来到位于杨家坪的钟书阁时发现,虽然已经快下午3点,但书店门口依然人山人海,旁边的橱窗上贴着一张限流通知,写着从2月5日起,钟书阁·重庆店将启动“不定时限流”机制,以保障读者的阅读体验。

  走进钟书阁,记者发现——虽然店内已经人满为患,但真正买书的市民却并不是太多,大部分市民要么站在平台上拍照,或在楼梯间与书架旁自拍,要么就在用手机发朋友圈……“书店的设计很适合拍照,楼梯蜿蜒曲折,层次分明,特别像山城的魔幻地形。”市民刘聪笑着说。但当被问及是否会考虑在书店内买书时,刘聪却摆了摆手。

  “从1月25日开业至今,每天人流量基本保持在6000人次-8000人次,最高的那天,达到上万人次。”钟书阁重庆店店长吴佳表示。由于大部分市民都是前来打卡,图书销量实现了一定的增长,但依然低于预期。

  这样的情况不仅发生在钟书阁,记者先后走访了大众书局等多家书店后发现,这些“高颜值”书店普遍存在叫好不叫座的情况。

  价格过高、供给不合理制约读者买书

  为何“高颜值”书店无法实现流量变现?在重庆工商大学文学与新闻学院院长蔡敏看来,过高的图书价格和不合理的图书供给无疑约束了读者的购买欲。

2月9日,重庆市江北区观音桥商圈方所书店,市民正在选购书

  “根据北京开卷公司发布的《2018全球背景下的中国图书零售市场》显示,去年电商网站的渠道折扣为6.2折。”蔡敏说,这样的背景下,实体书店看书、电商网站买书自然成为不少市民的首选。

2月9日,重庆市江北区观音桥商圈方所书店,市民正在选购书

  “一些书店虽然拥有了高颜值,但却忽视了对于书店的核心产品—图书的营销。”重庆图书馆馆长任竞认为,这些书店本身面积就不大,如果不能根据自身特色,为读者提供有舒适体验的图书,并进行适当的营销和引导,自然会导致潜在顾客进门看看、翻翻、照照,完成一个高雅行为之后,便心安理得地出门走人。

  建议:书店需注重客单效益

  根据《2018全球背景下的中国图书零售市场》显示,去年实体书店销售出现负增长,同比下降6.69%。一方面是不断增多的打卡市民,另一方面则是日渐下降的销售数据,重庆的实体书店如何在吸引顾客的同时,更好地实现流量变现?

  重庆理工大学MBA教授姜维表示,从目前实体书店行业的发展情况来看,流量不会完全转变成为消费行为,光靠“颜值”产生不了足够的经济效益,不利于长久发展。“因此,品牌实体书店需要把更多心思放在促进潜在内功上,即注重客单效益(每个成交客人的平均销售额)。”

  他建议,实体书店可以通过举办频繁且具有一定随机性的文化活动来增加客人进店的频率,并且通过专业性、个性化的指导学习或阅读的方式,现场搭配组合销售成套图书给读者,从而增加消费金额等。同时,进一步提升实体书店的文化活动策划人员和店面服务人员的专业水准,让书店的体验感更具吸引力。

  对此,从解放碑发源的重庆本土品牌书店精典书店创始人杨一深有体会。据他介绍,该书店搬到南滨路后,不仅增添了巴渝传统的吊脚楼设计和莫比乌斯环、克莱因瓶、超级立方体等艺术造型,给予读者最佳的阅读环境,还通过对用户数据的分析,随时调整书籍种类的比例,把市面上最好版本的书籍展现给用户。“同时,我们还通过举行精典大讲堂,把一些文化名人请到书店,让市民能与名家近距离接触,增加了他们的进店频率,进而让精典书店成为一间‘文化会客厅’。”

  “选书店和选人一样,初沦陷于颜值,后沦陷于才华。“市民刘川感慨道,希望重庆的“高颜值”书店能够早日实现“德才兼备”,让大家能真正感受阅读的快乐。

  重庆日报记者 黄琪奥 特约摄影 龙帆

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重庆的“高颜值”书店如何将人气转化为购买力? 专家:应注重客单效益

2019-02-11 06:00:00 来源: 0 条评论

重庆的“高颜值”书店如何将人气转化为购买力? 专家:应注重客单效益 - 今日重庆 - 华龙网

  重庆日报客户端消息,春节长假,有市民选择出游或走亲访友,但也有不少市民选择读书“充电”。而以钟书阁为代表的“高颜值”书店就成为不少市民打卡的首选。

  2月9日,重庆日报记者走访市内部分书店后发现,这些“高颜值”书店虽然吸引了不少市民前来打卡看书,但真正买书的人却并不是很多。

2019年2月9日,重庆市渝中区时代天街重庆购书中心,市民正在选购书

  为何实体书店会出现叫好不叫座的状况?

  看书的多,买书的少

  2月9日下午,当记者来到位于杨家坪的钟书阁时发现,虽然已经快下午3点,但书店门口依然人山人海,旁边的橱窗上贴着一张限流通知,写着从2月5日起,钟书阁·重庆店将启动“不定时限流”机制,以保障读者的阅读体验。

  走进钟书阁,记者发现——虽然店内已经人满为患,但真正买书的市民却并不是太多,大部分市民要么站在平台上拍照,或在楼梯间与书架旁自拍,要么就在用手机发朋友圈……“书店的设计很适合拍照,楼梯蜿蜒曲折,层次分明,特别像山城的魔幻地形。”市民刘聪笑着说。但当被问及是否会考虑在书店内买书时,刘聪却摆了摆手。

  “从1月25日开业至今,每天人流量基本保持在6000人次-8000人次,最高的那天,达到上万人次。”钟书阁重庆店店长吴佳表示。由于大部分市民都是前来打卡,图书销量实现了一定的增长,但依然低于预期。

  这样的情况不仅发生在钟书阁,记者先后走访了大众书局等多家书店后发现,这些“高颜值”书店普遍存在叫好不叫座的情况。

  价格过高、供给不合理制约读者买书

  为何“高颜值”书店无法实现流量变现?在重庆工商大学文学与新闻学院院长蔡敏看来,过高的图书价格和不合理的图书供给无疑约束了读者的购买欲。

2月9日,重庆市江北区观音桥商圈方所书店,市民正在选购书

  “根据北京开卷公司发布的《2018全球背景下的中国图书零售市场》显示,去年电商网站的渠道折扣为6.2折。”蔡敏说,这样的背景下,实体书店看书、电商网站买书自然成为不少市民的首选。

2月9日,重庆市江北区观音桥商圈方所书店,市民正在选购书

  “一些书店虽然拥有了高颜值,但却忽视了对于书店的核心产品—图书的营销。”重庆图书馆馆长任竞认为,这些书店本身面积就不大,如果不能根据自身特色,为读者提供有舒适体验的图书,并进行适当的营销和引导,自然会导致潜在顾客进门看看、翻翻、照照,完成一个高雅行为之后,便心安理得地出门走人。

  建议:书店需注重客单效益

  根据《2018全球背景下的中国图书零售市场》显示,去年实体书店销售出现负增长,同比下降6.69%。一方面是不断增多的打卡市民,另一方面则是日渐下降的销售数据,重庆的实体书店如何在吸引顾客的同时,更好地实现流量变现?

  重庆理工大学MBA教授姜维表示,从目前实体书店行业的发展情况来看,流量不会完全转变成为消费行为,光靠“颜值”产生不了足够的经济效益,不利于长久发展。“因此,品牌实体书店需要把更多心思放在促进潜在内功上,即注重客单效益(每个成交客人的平均销售额)。”

  他建议,实体书店可以通过举办频繁且具有一定随机性的文化活动来增加客人进店的频率,并且通过专业性、个性化的指导学习或阅读的方式,现场搭配组合销售成套图书给读者,从而增加消费金额等。同时,进一步提升实体书店的文化活动策划人员和店面服务人员的专业水准,让书店的体验感更具吸引力。

  对此,从解放碑发源的重庆本土品牌书店精典书店创始人杨一深有体会。据他介绍,该书店搬到南滨路后,不仅增添了巴渝传统的吊脚楼设计和莫比乌斯环、克莱因瓶、超级立方体等艺术造型,给予读者最佳的阅读环境,还通过对用户数据的分析,随时调整书籍种类的比例,把市面上最好版本的书籍展现给用户。“同时,我们还通过举行精典大讲堂,把一些文化名人请到书店,让市民能与名家近距离接触,增加了他们的进店频率,进而让精典书店成为一间‘文化会客厅’。”

  “选书店和选人一样,初沦陷于颜值,后沦陷于才华。“市民刘川感慨道,希望重庆的“高颜值”书店能够早日实现“德才兼备”,让大家能真正感受阅读的快乐。

  重庆日报记者 黄琪奥 特约摄影 龙帆

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